共享童車柜常見問題分享:
1.車輛的遙控器會(huì)出現(xiàn)與車輛不對(duì)頻,要人工進(jìn)行對(duì)頻后遙控器才能使用。
2.車輛還車后,偶爾出現(xiàn)無法充電或者無法識(shí)別已經(jīng)插上插頭的情況。與插頭是否插好和插頭質(zhì)量有關(guān)。
3.有可能會(huì)出現(xiàn)關(guān)門后無法自動(dòng)結(jié)算訂單,需要人工輔助處理,容易解決但客服須跟上處理。
4.童車因?yàn)槭褂妙l次較高,而車本身質(zhì)量都不是很好。容易產(chǎn)生故障,必須要用600元以上的車,才能保證點(diǎn)質(zhì)量(也會(huì)出現(xiàn)壞的情況)。配個(gè)200-300的車就是自尋苦果,垃圾。不僅體驗(yàn)不好,而且極容易壞??婶[心了。切記這一點(diǎn)特別重要,容易出現(xiàn)問題。
5.相對(duì)而言車的問題多一點(diǎn),童車柜的問題較少且容易解決。
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